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Dienstleistungsmarketing

Dienstleistungsmarketing - Grundlagen - Strategien - Instrumente

Taschenbuch
von Andreas Klein
39,95 €
inkl. MwSt. versandkostenfrei!
Produktdetails  
Verlag De Gruyter
Auflage 2024
Seiten 568
Format 17,0 x 3,2 x 24,0 cm
Großformatiges Paperback. Klappenbroschur
Gewicht 943 g
Reihe De Gruyter Studium
ISBN-10 311062043X
ISBN-13 9783110620436
Bestell-Nr 11062043A
Produktbeschreibung  

In diesem Lehrbuch wird zunächst in kompakter Form die Besonderheiten von Dienstleistungen vorgestellt und im Anschluss daran die zentralen Einflussfaktoren auf die Produktion und Konsumption von Dienstleistungen diskutiert. Im Zentrum des Buches steht die Vorstellung der Marketingkonzeption eines Dienstleistungsunternehmens.

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