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Marketingtechnologien

Marketingtechnologien - Innovative Unternehmenspraxis: Insights, Strategien und Impulse

Taschenbuch
von Gabriele Schuster, Bernhard Wecke
54,99 €
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Produktdetails  
Verlag Springer
Auflage 2023
Seiten 316
Format 16,8 x 1,8 x 24,0 cm
ISBN-10 3658422939
ISBN-13 9783658422936
Bestell-Nr 65842293A
Produktbeschreibung  

Dieses Buch gibt einen Überblick zu dem sich rasant wandelnden Feld der Marketingtechnologien. Zahlreiche Expert:innen aus Wissenschaft und Praxis liefern Insights in alle wichtigen Dimensionen des Themas: Kund:innen, Technologien, Daten, Mitarbeitende, Organisationen und Recht. Sie geben wissenschaftlich fundierte und praxisrelevante Orientierung zu Einsatzmöglichkeiten sowie Potenzialen von Marketingtechnologien und zeigen auf, wie ein auf Daten und Künstlicher Intelligenz basierender Managementansatz auf allen Unternehmensebenen implementiert werden kann. Interviews mit Entscheider:innen liefern erste Erkenntnisse aus konkreten Projekten.


Mit Beiträgen von:

Prof. Dr. Boris Alexander BeckerThomas BiglielMsc Kathrin BlömerProf. Dr. Claudia Bünte Univ.-Prof. Dr. Beate CesingerCornelia FernerAndrea HansenProf. Dr. Sonja KloseProf.Dr. Ralf T. KreutzerProf. Dr. Sibylle KunzBA, MA, Shirin La GardeProf. Dr. Wilfried LangeMalte LangeProf. (FH) Dr. Eva LienbacherProf. Dr. Tobias NaujoksKaryna NeumannDr. Kathrin NeumüllerProf. Dr. Florian RiedmüllerProf. Dr. Alexander RühleDr. Martino SaracinoProf. Dr. Franziska SchröterBA, MA Victoria SchulteProf. Dr. Benjamin SchulteProf. Dr. Carsten SkerraProf. Dr. habil. Thorsten SühlsenProf. (FH) Dr. Katja WiedemannProf. (FH) Dr. Robert ZnivaProf. Dr. Tanja Zweigle

Inhaltsverzeichnis:

Ökosystem der Marketingtechnologien: KI-basierte Ökosysteme; Metaverse - Definition, Status quo, Technologien, Infrastruktur und Use Cases; Web3-Technologie und Non-fungible Tokens (NFTs).- Implementierung von Marketingtechnologien: Strategy, conception, and success factors; Martech - Evolution vom kreativen Chaos; Rechtliche Grundlagen; Marketingtechnologie systemtheoretisch beobachtet; Leadership in a digitalized stationary food retail environment; Nähe zur Kundschaft; Chatbots an physischen Touchpoints.- Use Cases für den Einsatz von Marketingtechnologien: Innovatives Eyetracking; Chatbot-Lösungen für die Kundenkommunikation; Forecast of market share developments by the analysis of share of search measures; Chancen und Herausforderungen von Smart Speakern; A Glance at the "Drop-Outs"; Data Analytics in der Finanzwirtschaft; Kundenservice im Luxus-Fashion-Einzelhandel.- Interviews - Die Integrations-Challenge von Marketingtechnologien: Perspektive "Executive Search"; Perspektive eines CMO; Perspektive eines CIO; Perspektive von Transformationsbegleiter:innen.

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