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Digitale Selbstbestimmung

Digitale Selbstbestimmung - Konstruktentwicklung und empirische Validierung

Taschenbuch
von Denise Joecks-Laß
42,79 €
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Produktdetails  
Verlag Springer
Auflage 2023
Seiten 234
Format 14,8 x 1,4 x 21,0 cm
ISBN-10 3658431318
ISBN-13 9783658431310
Bestell-Nr 65843131A
Produktbeschreibung  

Das rasante Wachstum von Technologieunternehmen und deren Einfluss auf politische und gesellschaftliche Entwicklungen haben die Diskussion über digitale Abhängigkeiten in Politik, Wirtschaft und Gesellschaft angestoßen. Denise Joecks-Laß befasst sich in diesem Buch mit der digitalen Selbstbestimmung von Kunden innerhalb von B2B-Geschäftsbeziehungen. Zunächst wird eine theoretische Herleitung und Definition des Begriffs digitale Selbstbestimmung vorgenommen, um das Konstrukt der digitalen Selbstbestimmung zu erarbeiten und die inhaltlichen Dimensionen der digitalen Selbstbestimmung herauszuarbeiten. Darauf aufbauend wird ein Mess- und Wirkungsmodell der digitalen Selbstbestimmung im Kontext von Smart Services entwickelt und empirisch geprüft. Die Erkenntnisse ermöglichen die Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Entwicklung und Ausgestaltung von Smart Serivces, die die digitale Selbstbestimmung der Kunden im Rahmen von B2B-Geschäftsbeziehungen berücksichtigen.



Inhaltsverzeichnis:

Digitale Selbstbestimmung bei Smart Services. - Begriffliche Grundlagen der digitalen Selbstbestimmung.- Konzeptualisierung und Operationalisierung der digitalen Selbstbestimmung.- Entwicklung eines Wirkungsmodells der digitalen Selbstbestimmung.- Empirische Prüfung des Wirkungsmodells der digitalen Selbstbestimmung.- Fazit und Schlussbetrachtung.- Literaturverzeichnis.

Autorenporträt  
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