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Mit Mitarbeitern konstruktiv umgehen

Mit Mitarbeitern konstruktiv umgehen - Strategien für Führungskräfte in der Pflege

Taschenbuch
von Ursula Beckmann, Ilka Beckmann
33,90 €
inkl. MwSt. versandkostenfrei!

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Produktdetails  
Verlag Vincentz Network
Auflage 2016
Seiten 108
Format 17,0 x 24,1 x 0,9 cm
Gewicht 323 g
Reihe Altenpflege
ISBN-10 3866305001
ISBN-13 9783866305007
Bestell-Nr 86630500A
Produktbeschreibung  

Wie geht man als Führungskraft mit Mitarbeitern in Konfliktsituationen um?Die Teamentwicklerin Ursula Beckmann zeigt, warum Situationen oder Mitarbeiterverhalten als problematisch empfunden werden. Sie erklärt Zusammenhänge von Führung, Kommunikation und Motivation. Als PDL oder WBL erfahren Sie, wie Sie herausforderndes Verhalten von Mitarbeitern hinterfragen, einordnen und möglichen Ursachen auf den Grund gehen.Sie profitieren von vielen Praxistipps für die Gesprächsführung in ganz konkreten Situationen aus der Altenhilfe. So gelingt es Ihnen leichter, unerwünschtes Verhalten durch angemessene Maßnahmen zu verändern und Konflikte erfolgreich zu entschärfen.

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