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Vertriebscontrolling im Stadtwerk: Steuern Sie Ihren Erfolg durch Kennzahlen

Vertriebscontrolling im Stadtwerk: Steuern Sie Ihren Erfolg durch Kennzahlen

Taschenbuch
von Heike Wolff
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Produktdetails  
Verlag Igel Verlag RWS
Auflage 2014
Seiten 88
Format 15,5 x 21,9 x 0,8 cm
Gewicht 160 g
ISBN-10 3954850141
ISBN-13 9783954850143
Bestell-Nr 95485014A
Produktbeschreibung  

Energieversorgungsunternehmen stehen vor der Frage, wie sie mit geeigneten betriebswirtschaftlichen Instrumenten ihre Reaktionsfähigkeit an die volatilen Märkte anpassen und Wettbewerbsvorteile erringen können. Eine durchdachte Vertriebsstrategie ist für die dauerhafte Positionierung am Markt unerlässlich. Basis hierfür ist neben dem Engagement der Vertriebsmitarbeiter die genaue Kenntnis der erlös-, kosten- und absatzseitigen Faktoren.
Insbesondere Stadtwerke müssen sich dem Wettbewerb mit begrenzten Ressourcen und eingeschränkten Möglichkeiten stellen. Dieses Buch zeigt auf, inwieweit das Vertriebscontrolling bei den Energieversorgern implementiert ist und welche Instrumente insbesondere für Stadtwerke mit weniger als 50.000 Kunden geeignet sind, um einen aussagekräftigen Überblick über die Vertriebssituation zu bekommen. Das vorgestellte Kennzahlensystem ermöglicht es, marktbezogene und betriebswirtschaftliche Informationen effizient und gewinnorientiert zu sammeln und auszu werten.

Autorenporträt  
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