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  1. Gesellschaft, Finanzen
  2. Geld, Bank, Börse
Beraten statt Verraten

Beraten statt Verraten - So wehren Sie Manipulationen in der Finanzberatung souverän ab

Gebundene Ausgabe
von Ulrich Bosetti, Hartmut Walz
20,00 €
inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten
Produktdetails  
Verlag Frankfurter Allgemeine Buch
Auflage 2022
Seiten 256
Format 15,5 x 2,5 x 22,2 cm
Gewicht 474 g
ISBN-10 3962511245
ISBN-13 9783962511241
Bestell-Nr 96251124A
Produktbeschreibung  

Für Augenhöhe in der Finanzberatung! Was in Deutschland Finanzberatung genannt wird, ist zu einem überwiegenden Teil Finanzprodukteverkauf. Dabei werden im Beratungsgespräch gezielte Manipulationstechniken zum Abschluss von Verträgen eingesetzt - seien es Bankprodukte, Bausparverträge, Lebensversicherungen oder Riester-Verträge: Agiert ein Berater aufgrund von Provision, entsteht ein großer Interessenkonflikt. Denn wer dem Kunden nichts verkauft, verdient nichts. Manipulation sicher erkennen Besonders bei Finanzdienstleistungen handelt es sich um Vertrauensgüter, deren Qualität und Nutzen von den Kunden meist erst nach Jahren beurteilt werden kann. Treten dann Nachteile oder eklatante Mängel von Produkt oder Beratung zutage, ist es bereits zu spät und der Verkäufer über alle Berge. In "Beraten statt verraten" erklären Diplom-Psychologe Ulrich Bosetti und Finanzprofessor Hartmut Walz die rhetorischen und psychologischen Tricks und Kniffe der Finanz- und Versicherungsbranche. Be sondere Schwerpunkte bilden dabei folgende Themen: - Fallstricke in den Gestaltungen von Finanzprodukten: irreführende Versprechungen entlarven und versteckte Kosten sichtbar machen. - Die unseriösen Methoden der Finanzprodukteverkäufer: gezielten Einsatz von Verkaufsrhetorik erkennen und manipulative Beeinflussung vermeiden. - Die soziale Situation zwischen Kunde und Verkäufer: die psychologischen Hintergründe verstehen und den daraus resultierenden Negativfolgen entkommen. Dieses Buch bietet jedem eine Hilfestellung, der sich bei der Finanzberatung gegen unlautere Verkaufsmethoden wehren möchte und ein Gespräch auf Augenhöhe sucht. Denn schlechter Rat wird am Ende immer unnötig teuer!

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