Business Knigge international - Der Schnellkurs

Was in einem Land als höflich gilt, verursacht in einem anderen peinliches Schweigen. An einem falschen Wort oder einer missverständlichen Geste kann ein Geschäft scheitern. Dieses Buch hilft Ihnen, auf internationalen Dienstreisen Fettnäpfchen zu vermeiden.

Kai Oppel erklärt alles Wichtige über Sitten und Gepflogenheiten in anderen Kulturkreisen. Das Buch ist übersichtlich nach Ländern sortiert. So finden Sie schnell alle Informationen für unverfänglichen Small Talk mit Geschäftspartner:innen und das richtige Verhalten in ungewohnten Situationen.

Inhalte:
Basiswissen: Anrede, Distanz-Zonen, Reihenfolge bei Türen, Treppen und in Restaurants, Garderobe, Tischmanieren u.v.m.Fettnäpfchen im Ausland - auf einen BlickMit Knigge-Tests zu jedem Land und LösungenEinmaleins des Online-Business-Knigge: Gute Umgangsformen in E-Mails und bei SMS-Nachrichten, in Foren und Netzwerken

Inhaltsverzeichnis:

Vorwort
So nutzen Sie das Buch richtig
Internationaler Knigge-Test
Lektion I
Siebenmal Knigge für das internationale Business:1. Herrschsucht 2. Zweideutigkeiten 3. Mangelnde Dankbarkeit 4. Unhöflichkeit 5. Hochmut und Besserwisserei 6. Geiz 7. Bestechung
Lektion II - Länderkunde
Frankreich USA England Italien China Spanien Russische Föderation Indien Vereinigte Arabische Emirate Australien Japan Belgien Niederlande Luxemburg Argentinien Brasilien Schweden Dänemark Finnland Norwegen
Lektion III
Einmaleins des Business-Knigge - Basiswissen für den richtigen Umgang im Geschäftsleben
Begrüßung und Anrede Distanzzonen Reihenfolge bei Türen, Treppen und in Restaurants Garderobe Tischmanieren Business-Kommunikation am Telefon
Lektion IV
Andere Länder, andere Gesten - Körpersprachefettnäpfchen im Ausland auf einen Blick

Lektion V

Einmaleins des Online-Business-Knigge - Gute Umgangsformen in der elektronischen Kommunikation
E-Mai l-Knigge
Betreffzeile: Kurz und knapp Ohne Anrede geht gar nichts Orthografie und Grammatik Verständlichkeit und Tonfall Weiterleitung als Versuchung E-Mail-Fallen: Das sollten Sie besser lassen Knigge-Schnellkurs E-Mail - Das sollten Sie unbedingt beachten
Souveräner Auftritt in Onlinenetzwerken
Aktiv für eine Plattform entscheiden: Privat vs. geschäftlich Wählen Sie alle Kontakte mit Bedacht Ehrlichkeit beim Profil Geben und Nehmen Kontakte und Freunde sind nicht dasselbe Knigge-Schnellkurs Online-Netzwerke - Das sollten Sie unbedingt beachten
Schnell und direkt - Messenger kniggekonform nutzen
Informationsaustausch: Kurz und knapp Gerne mit Anrede - korrekte Orthografie muss sein Pflegen Sie Ihr Profil Telefonieren geht auch! Knigge-Schnellkurs Messenger - Das sollten Sie unbedingt beachten
Twitter - die Vorstufe zur Informationshölle
Follow und Follower: Finden Sie den Einstieg Das Internet vergisst nichts und Relevanz entsteht erst beim Leser Knigg e-Schnellkurs Twitter - Das sollten Sie unbedingt beachten
Blogs - Diskutieren Sie mit
Die Kommentarfunktion in Blogs Ihr eigener Blog Knigge-Schnellkurs Blogs - Das sollten Sie unbedingt beachten
Lösungsteil

Danke