Handbuch Digitalisierung der Verwaltung
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| Verlag | UTB |
| Auflage | 2023 |
| Seiten | 420 |
| Format | 17,9 x 3,0 x 24,1 cm |
| Gewicht | 815 g |
| ISBN-10 | 3825259293 |
| ISBN-13 | 9783825259297 |
| Bestell-Nr | 82525929A |
Die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung birgt großes Potenzial für einen sinnvollen und lösungsorientierten Wandel. Damit verbunden sind ebenso große Herausforderungen bei der konstruktiven Umsetzung funktionsfähiger Ansätze. Die Beiträger:innen des Handbuchs übersetzen Fachdebatten aus der Wissenschaft und analysieren Beispiele aus der Verwaltungspraxis, um die besten Wege für eine positive Transformation aufzuzeigen. Neben praxisrelevanten Überblicksartikeln, Fallstudien und empirischen Untersuchungen zeigen sie sowohl für den öffentlichen als auch den privaten Sektor praktische Aspekte und theoretische Konzepte auf, die inspirieren und die nötigen Veränderungen einzuleiten helfen.
Inhaltsverzeichnis:
Vorwort 9Schwerpunktbereich PersonalDigital Literacy in der öffentlichen Verwaltung13Coronitalization33Online-Training in der öffentlichen Verwaltung55Wege in den digitalisierten öffentlichen Dienst73Geschafft?97Schwerpunktbereich DatenDigitale Daten als Rohstoff und Ressource113Künstliche Intelligenz im Konzern Kommune141Motor der Digitalisierung167Open Data in der Verwaltungspraxis191Datenanalysen zum Wirken bringen215Angewandte Ethik für Daten- und KI-Projekte in der öffentlichen Verwaltung233Schwerpunktbereich Prozesse und ProjekteProzessmanagement neu denken oder wie verengtes Prozessmanagement Innovationen in der Verwaltung verhindert255Agil, Wasserfall, whatever!?269(Kooperatives) Vorgehen bei der Umsetzung von Onlineformularen im Rahmen des OZG297Digitales Bauantragsverfahren am Beispiel der EfA-Leistung als co-kreatives OZG-Projekt zwischen Bundesland und Kommunalverwaltung325Informationssicherheit leicht gemacht343Organisatorische Transformation der Verwaltungsarbeit dur ch Ermächtigungskultur und agiles Projektmanagement in Kommunen369Prozessautomatisierung mit Robotic Process Automation (RPA) in der öffentlichen Verwaltung381Proaktive Verwaltungsleistungen405
