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Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung

Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung - Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte

Taschenbuch
von Rainer Bokranz, Lars Kasten
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Produktdetails  
Verlag Gabler
Auflage 2014
Seiten 558
Format 17,1 x 24,3 x 2,9 cm
Gewicht 979 g
ISBN-10 3322903788
ISBN-13 9783322903785
Bestell-Nr 32290378A
Produktbeschreibung  

Inhaltsverzeichnis:

1 Grundsachverhalte.- 1 Einleitung.- 2 Dimensionen der Organisationsstruktur.- 3 Voraussetzungen und Mittel des Organisations-Managements.- 2 Methoden.- 4 Analyse, Gestaltung und Dokumentation der hierarchiebezogenen Organisationsstruktur.- 5 Analyse, Gestaltung und Dokumentation der prozessbezogenen Organisationsstruktur.- 6 Erhebung von Zeit- und Mengendaten.- 3 Projekt-, Produktivitäts- und Qualitäts-Management.- 7 Projekt-Management.- 8 Produktivitäts-Management.- 9 Qualitäts-Management.- Stichwortverzeichnis.- Die Autoren.

Autorenporträt  
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2 Mängelexemplare sind Bücher mit leichten Beschädigungen wie angestoßenen Ecken, Kratzer auf dem Umschlag, Beschädigungen/Dellen am Buchschnitt oder ähnlichem. Diese Bücher sind durch einen Stempel "Mängelexemplar" als solche gekennzeichnet. Angaben zu Preissenkungen beziehen sich auf den ehemaligen gebundenen Preis eines mangelfreien Exemplars.

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