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Qualitätsmanagement und Fehlerkultur

Qualitätsmanagement und Fehlerkultur - Mit Fehlern gewinnbringend umgehen

Gebundene Ausgabe
von Claudia Brückner
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Produktdetails  
Verlag Hanser Fachbuchverlag
Auflage 2021
Seiten 306
Format 17,8 x 2,5 x 24,5 cm
Gewicht 724 g
ISBN-10 3446467017
ISBN-13 9783446467019
Bestell-Nr 44646701M
Produktbeschreibung  

Wertschöpfung durch Fehlermanagement

Der Begriff "Fehler" ist in den meisten Unternehmen, bei Führungskräften und Mitarbeitern, negativ behaftet. Um aus Fehlern lernen zu können, die Qualität zu verbessern und Kosten einzusparen, muss allerdings ein Umdenken erfolgen. Das Ziel ist eine angstfreie Fehlerkultur, die Vertrauen und Transparenz sowie monetäre und nichtmonetäre Anreize im Unternehmen schafft. Dieses Werk zeigt, wies geht!

- Aus Fehlern lernen, Kosten einsparen und dabei Qualität steigern
- Verbindet Unternehmenskultur mit Methoden des Qualitäts- und Lean Managements
- Mit Arbeitshilfen, Checklisten und Leitfäden zur Umsetzung

Rezension:

"Um aus Fehlern lernen zu können, die Qualität zu verbessern und Kosten einzusparen, muss [allerdings] ein Umdenken erfolgen. [...] Dieses Werk zeigt, wies geht. [...] Arbeitshilfen, Checklisten und Leitfäden helfen bei der Umsetzung." GIESSEREI, August 2021

Autorenporträt  
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