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Warum Kunden (nicht) kaufen

Warum Kunden (nicht) kaufen - Grundlagen der Verhaltensökonomie, Verkaufsstrategien und Marketingkampagnen. Inkl. Fallstudien und vielen Beispielen

Taschenbuch
von Katharina Stapel
29,90 €
inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten
Produktdetails  
Verlag Rheinwerk Verlag
Auflage 2024
Seiten 351
Format 17,6 x 2,4 x 23,2 cm
Großformatiges Paperback. Klappenbroschur
Gewicht 657 g
ISBN-10 3367101982
ISBN-13 9783367101986
Bestell-Nr 36710198A
Produktbeschreibung  

Sind Sie bereit, das Verhalten Ihrer Kunden wirklich zu verstehen? Dann ist diese Buch genau das richtige für Sie. Katharina Stapel, eine erfahrene Verhaltensökonomin mit über 20 Jahren Erfahrung, teilt in diesem Werk ihre wertvollen Erkenntnisse und Strategien. Sie zeigt Ihnen, wie Sie die Feinheiten des Kundenkaufverhaltens entschlüsseln und erfolgreich anwenden. Ganz nebenbei lernen Sie die Grundlagen der Verhaltensökonomie kennen und verstehen die grundlegenden Konzepte und Theorien, die das Verhalten Ihrer Kunden beeinflussen. So tauchen Sie tief in die Psychologie des Kaufens ein und entdecken, wie Emotionen, Wahrnehmungen und kognitive Verzerrungen Kaufentscheidungen prägen. Viele spannende Fallstudien und Realweltbeispiele zeigen, welche Verkaufsstrategien und Marketingkampagnen funktionieren (und welche nicht). Praxisnahe Tipps helfen Ihnen, Ihre Websites und Online-Plattformen zu optimieren und so die Kundenbindung und Conversion zu verbessern.

Aus dem Inhalt:

Irrtümer über menschliches VerhaltenVom Autoritäts-Bias bis zum Tellerand-BiasBedarf und BedürfnisEinwände und KaufmotiveKäuferpersönlichkeitenGrundlagen des VerkaufprozessesAquise und LeadgenerierungEinwandbehandlungDatenanalyseConversion und UpsellOptimierungenArbeitshilfen

Autorenporträt  
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