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Qualitätsmanagement in Banken

Qualitätsmanagement in Banken

Taschenbuch
von Gerhard Gietl, Norbert Gittfried
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Produktdetails  
Verlag Hanser Wirtschaft
Auflage 1. Auflage, 2005
Seiten 114
Format 16,5  x  10 cm
Gewicht 132 g
Reihe Pocket Power Bd.42
ISBN-10 3446228950
ISBN-13 9783446228955
Bestell-Nr 44622895M
Produktbeschreibung  
  • Systematisch Prozesse verbessern
  • Auch ohne Vorwissen verständlich
  • Viele Beispiele und Musterlösungen


Banken sind im Rahmen von Basel II und MaK sowie den diversen Mindestanforderungen der Bankenaufsicht verpflichtet, ihre Prozessqualität zu verbessern. Der Schwerpunkt dieses Buches ist die praxisorientierte Darstellung der Einführung eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems in Banken.

Dr. Gerhard Gietl ist Geschäftsführer der VIA Consulting Group und als langjähriger Berater und Trainer in vielen namhaften Unternehmen, auch im Bankgewerbe, tätig.Norbert Gittfried ist Vorstandsassistent einer Genossenschaftsbank.

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2 Mängelexemplare sind Bücher mit leichten Beschädigungen wie angestoßenen Ecken, Kratzer auf dem Umschlag, Beschädigungen/Dellen am Buchschnitt oder ähnlichem. Diese Bücher sind durch einen Stempel "Mängelexemplar" als solche gekennzeichnet. Angaben zu Preissenkungen beziehen sich auf den ehemaligen gebundenen Preis eines mangelfreien Exemplars.

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