Willkommen auf unseren Hilfeseiten
Downloads / eBooks
Alle Software-Downloads und eBooks werden in deinem Kundenkonto unter dem Menüpunkt "Downloads / eBooks" gelistet und können dort heruntergeladen werden.
Unsere Software-Downloads sind teilweise mehrere Gigabyte groß und benötigen daher auch bei guten Internetleitungen einiges an Zeit für den Download.
Es kann in besonderen Fällen daher dazu kommen, dass in dieser Zeit der Download abbricht. Du musst dann leider den Download neu starten.
Aus diesem Grund gewähren wir dir für jeden Artikel ein Downloadkontingent, dieses sollte in der Regel ausreichen.
Tipp: Oft hilft es, wenn du den Download an einem anderen Tag oder zu einer anderen Uhrzeit noch mal versuchst.
Die meisten eBooks bei uns kannst du mit allen üblichen eBook Readern und Programmen lesen, es gibt aber 2 Ausnahmen für die ein spezielles Programm nötig ist.
1. eBooks im Format PDF und ePUB mit dem Kopierschutz "Adobe DRM"
2. eBooks im ePUB Format mit Kopierschutz "Wasserzeichen"
Für diese Ausnahmen benötigst du das Programm "Adobe Digital Editions" welches du dir hier kostenlos herunterladen kannst.
Du lädst dann in deinem Kundenkonto eine .acsm Datei herunter (diese ist nur wenige KB groß) und diese musst du mit dem Adobe Programm öffnen.
Unsere Video-Trainings von der Firma Swantec werden dir als Zip-Datei zur Verfügung gestellt. In dieser befindet sich eine ISO-Datei welche dazu gedacht ist auf eine DVD gebrannt zu werden.
Dies machst du in Windows mit einem Rechtsklick auf die ISO-Datei und der Auswahl "Datenträgerabbild brennen".
Eine weitere Möglichkeit ist es die ISO-Datei als virtuelles Laufwerk in Windows einzubinden. Hierzu machst du einen Rechtsklick auf die ISO-Datei und wählst "Bereitstellen". Jetzt ist das Video-Training als eigenes Laufwerk im System eingebunden und kann durch einen Doppelklick auf "Start.exe" gestartet werden.